Foire Aux Questions

Vous pouvez ouvrir un compte joueur en vous inscrivant ici S'inscrire. L'inscription est rapide et peut être complétée en 3 étapes faciles. Lorsque tous les champs sont remplis et que le formulaire est soumis, vérifiez votre messagerie pour activer votre compte.

Tout d'abord, vérifiez si l'adresse électronique que vous avez entré lors de l'inscription est correcte. Dans ce cas, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ; il pourrait y avoir atterri. Toujours aucun email d'activation trouvé? Veuillez contacter notre équipe d'assistance via le Live chat et nous vous enverrons immédiatement le courrier électronique d'activation ou nous activerons manuellement votre compte.

Veuillez utiliser le formulaire Mot de passe oublié? Sur la page d'accueil. Entrez votre email dans le champ correspondant, cliquez sur. Envoyer et vérifiez votre boîte de réception.

Veuillez contacter notre équipe d'assistance via le Live chat, en fournissant les détails de votre compte. S'ils correspondent, nous vous donnerons les coordonnées de votre adresse mail.

L'adresse e-mail ne peut pas être modifiée, car c'est un identifiant unique. Pour plus de détails, envoyez votre demande à [email protected].

Non, vous ne pouvez pas. Vous n'êtes autorisé qu'a ouvrir un seul compte pour chaque domicile, adresse IP. Si vous ouvrez ou tentez d'ouvrir plus d'un compte, nous nous permettons de bloquer ou de fermer n'importe quel compte en double ou tous vos comptes à notre discrétion. Pour en savoir plus sur les comptes en double, lisez nos Termes & Conditions.

Non, seuls les joueurs qui ont atteint l'âge de 21 ans peuvent jouer à notre casino. Si nous soupçonnons qu'un joueur a moins de 21 ans, nous effectuons des vérifications d'âge et supprimerons le compte du joueur si il est mineur.

Veuillez noter que lors de l'inscription, vous devrez définir votre devise favorite. Si vous décidez de la modifier plus tard ou d'ajouter une autre devise, vous pouvez le faire manuellement à partir de votre compte joueur.

Pour vous déconnecter, cliquez sur le bouton Déconnexion dans la zone de votre compte.

Pour désactiver votre compte, contactez notre service clientèle via Live Chat ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Pour modifier vos informations, contactez notre service clientèle via Live Chat ou envoyez-nous un courriel [email protected]. Cependant, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment dans le profil de votre compte.

KYC (Know Your Customer) est un terme utilisé pour le processus d'identification du client. Le Casino peut vous demander de fournir des documents d'identification légaux, y compris des copies certifiées conformes des passeports, des cartes d'identité nationales et des copies de l'avant et de l'arrière de votre carte de crédit.

Vous pouvez facilement le faire en décochant les cases correspondantes sur votre profil.

Pour commencer à jouer avec de l argent réel, vous devez déposer au moins: 20 EUR / 20 USD / 200 NOK / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 100 ZAR / 20 CHF / 0.0001 BTC / 0.002 ETH / 0.01 LTC / 0.001 BCH / 1 DOG / 5 USDT / 0.001 XRP / 10 TRX.

Chez WildTornado, vous pouvez déposer en utilisant Visa, Mastercard, Maestro, Trustly, Skrill, Neteller, Cubits, EcoPayz, Paysafecard, Sofort ou Bitcoin (BTC).

Pour déposer de l'argent dans votre compte WildTornado, cliquez sur le bouton Déposer, choisissez la méthode de paiement préférée, entrez le montant que vous souhaitez déposer et suivez les instructions supplémentaires.

Le site permet de jouer pour BTC, EUR, AUD, USD, NOK, CAD, NZD, ZAR, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, TRX et CHF. Vous devez choisir une devise comme monnaie de votre compte. Tous les paiements reçus dans une monnaie autre que celle choisie seront convertis au taux de change en vigueur. Veuillez noter que les frais de change sont à votre charge. Si vous souhaitez ajouter une autre devise, vous pouvez le faire à partir du profil de votre compte.

Pour effectuer un dépôt Bitcoin à WildTornado, procédez comme suit:

1) Connectez-vous à votre compte;
2) Cliquez sur le bouton Dépôt dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil ou dans la zone de votre compte;
3) Entrez le montant que vous souhaitez déposer;
4) Lancez votre portefeuille Bitcoin ou numérisez le code QR avec votre smartphone et votre portefeuille mobile.

Assurez-vous que toutes les informations sont remplies correctement. Vérifiez si votre carte/portefeuille a des fonds suffisants. Si tout semble bien, actualisez la page ou essayez de déposer une fois de plus à l'aide d'un navigateur différent (Google Chrome est recommandé). Veuillez contacter votre banque pour plus de détails et revenir vers nous si le problème persiste.

Vérifiez si les fonds ont été déduits de votre carte/compte, puis contactez-nous via le Live chat ou envoyez un courriel à [email protected]. Dans la plupart des cas, nous pouvons régler le problème sans preuve de dépôt.

Accédez à la section Retrait de votre espace de compte, sélectionnez votre méthode de retrait préférée et suivez les instructions. Le montant minimum de retrait dépend de la méthode bancaire que vous utilisez.

Normalement, vous pouvez retirer des fonds en utilisant la même méthode utilisée pour le dernier dépôt. Cependant, il peut y avoir des exceptions. Pour voir les méthodes de retrait qui vous sont actuellement disponibles, vérifiez la section de retrait de votre de compte.

Le montant minimum pour le retrait est de : 100 EUR / 100 USD / 1000 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 2000 ZAR / 100 CHF / 0.00105 BTC / 0.0425 ETH / 1.27 LTC / 0.27 BCH / 600 DOG / 100 USDT / 50 XRP / 400 TRX.

Le montant maximum de retrait dépend du mode de paiement que vous décidez d'utiliser et de votre niveau VIP. Si le montant du retrait demandé dépasse la limite d'un système de paiement choisi, le montant sera retiré en plusieurs versements.

Les raisons les plus courantes pour les retraits infructueux sont les suivantes:

• le montant que vous désirez retirer dépasse votre solde actuel;
• vous avez entré un numéro de compte bancaire incorrect;
• vous avez un bonus actif qui doit toujours être parié;
• le montant que vous essayez de retirer dépasse la limite de retrait pour la méthode de paiement sélectionnée.

Si aucune des raisons mentionnées ci-dessus n'est le problème, essayez d'actualiser la page ou d'utiliser un navigateur différent. Contactez-nous via Live Chat si le problème persiste.

Chez WildTornado, un bonus peut prendre plusieurs formes : bonus sur dépôt, tours gratuits, jetons gratuits, cashback en argent réel ou bonus sans dépôt. Quel que soit le type, tous les bonus doivent être misés avant de pouvoir retirer vos gains. Chez WildTornado, vous pouvez obtenir :

• Pack de Bienvenue – Les nouveaux joueurs sont accueillis avec un généreux Pack de Bienvenue offrant un bonus de 500 % jusqu’à 5 000 € et 500 tours gratuits — répartis sur vos six premiers dépôts. 🚀 Rejoignez WildTornado dès aujourd’hui et réclamez votre bonus de bienvenue !
• WildTornado vous réserve une surprise excitante avec les Tornado Boxes. Faites un dépôt et obtenez une boîte mystère contenant des tours gratuits ou des fonds bonus. Le moyen idéal d’ajouter un peu de suspense à votre aventure ! 🎁 N’attendez plus — ouvrez votre boîte Tornado dès aujourd’hui !
• Chaque jour peut être chanceux avec les Lucky Days de WildTornado. Du lundi au jeudi 🕗, les joueurs peuvent réclamer jusqu’à 200 tours gratuits par jour en utilisant le code **LUCKY** avant le dépôt. 🩵 Choisissez un pack dès 50 € et profitez des 10 meilleurs jeux.
• Rendez vos vendredis encore plus intenses avec le Burning Friday. Chaque vendredi, obtenez un bonus de 75 % jusqu’à 300 € avec le code **FRIDAY** avant un dépôt minimum de 50 €. 🔥 Mettez de l’énergie dans votre week-end !
• Perdez-vous dans le jeu et gagnez gros tout le week-end avec Endless Weekend. Chaque samedi et dimanche, les joueurs peuvent obtenir : 77 tours gratuits pour 50 €, ou 133 tours gratuits pour 100 €, 💥🎰 en utilisant le code **WEEKEND** avant le dépôt. 🌪️ Un seul bonus par jour.
• WildTornado récompense ses joueurs fidèles grâce à son Programme VIP. 👑 En progressant, les joueurs débloquent des avantages exclusifs : cashback accru, promotions personnalisées et support prioritaire.

En savoir plus sur nos offres comme Wheel of Fortune, Mobile App Bonus, Bonus d’anniversaire ou bonus sur les réseaux sociaux dans nos Bonus Termes et notre page Promotions.

Le package de bienvenue comprend 6 bonus et au total vous pouvez obtenir 500 FS + 500% jusqu'à 5000 EUR / 5000 USD / 10 000 NOK / 5000 AUD / 5000 CAD / 5000 NZD / 100 000 ZAR / 5000 CHF / 0.0525 BTC / 1.35 ETH / 44 LTC / 10 BCH / 12 500 DOG / 5000 USDT / 2500 XRP / 17 500 TRX. Plus de détails sont disponibles sur la page Pack De Bienvenue Bonus.

Seuls quelques jeux de la catégorie 'Machines' à sous'sont disponibles pour les paris bonus
Les jeux de la catégorie 'Machines à sous' restreints pour les paris bonus seront masqués pour les joueurs avec un pari actif.

Lorsque vous jouez avec des bonus Match, le montant du bonus doit être retourné 40 fois avant que toute partie du dépôt, des fonds bonus ou des gains associés ne soient retirés du compte du joueur.

Vérifiez votre connexion Internet, fermez les programmes de fond qui pourraient utiliser votre bande passante ou redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste, contactez notre Support via Live chat.

Ne vous inquiétez pas, vous reprendrez exactement où vous avez quitté la partie, dès que vous lancez le jeu à nouveau.

Vous avez peut-être perdu contact avec le serveur. Déconnectez-vous et connectez-vous et réessayez. Redémarrez le navigateur et lancer le jeu à nouveau. Contactez notre équipe de support si le problème persiste.

Vous pouvez écrire directement à [email protected] pour toute réclamation concernant nos services.

Absolument! WildTornado est toujours attentif à la sécurité du site. Notre site Web est protégé par une technologie de cryptage SSL de pointe, en veillant à ce que vos données personnelles soient complètement privées.

Suivez ces conseils pour maintenir votre vie privée et votre sécurité:

• N'ouvrez jamais de courriers douteux ou ne suivez pas les liens des expéditeurs inconnus;
• Nettoyez régulièrement votre historique de navigation pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte;
• Désactivez toujours l'achèvement automatique pour les sites Web qui incluent vos informations financières ou d'autres informations sensibles.

Tous les jeux disponibles sur notre site ont été développés par les principaux fournisseurs de logiciels de jeux. Ils utilisent tous un générateur de nombres aléatoires certifié et audité par un tiers indépendant.